Die Bank von Morgen

Im Prinzip tragen wir unsere Bank ja jederzeit mit uns herum – egal, ob am Handy, am Tablet oder am Laptop. Doch manche Geldgeschäfte bedürfen auch heute noch einer gezielten Beratung durch vertrauensvolle Bankangestellte. Die tschechische Komerční banka reagiert darauf mit einer neuen, modernen Filiale in Prag: Sie soll Bank, Co-Working-Space und Wohnzimmer in einem sein.

Eine Bank für alle Altersgruppen

Die Idee, die das Prager Architekturbüro Studio Reaktor in der Planungs- und Bauphase zwischen 2019 und 2021 umgesetzt hat, ist simpel: Die Umgebung soll sich an den Bedürfnissen der Kunden orientieren. Und zwar an den Bedürfnissen unterschiedlicher Altersgruppen, von jugendlichen Digital Natives hin zu Senioren, die weiterhin Wert auf ihre gewohnten Gespräche mit echten Menschen legen.

Kunden können in einem Selbstbedienungsbereich ihre Bankgeschäfte diskret selbst abwickeln. Sie können mit ihrem Berater aber auch in gemütlichem Ambiente bei einer Tasse Kaffee die verschiedensten Angebote besprechen. In Community-Workshops wiederum besteht für Interessierte aus der Nachbarschaft die Gelegenheit, sich am Finanzsektor fortzubilden.

Freundliches Entrée

Die Komerční banka, zu Deutsch Kommerzbank, zählt mit mehr als 350 Niederlassungen zu den größten Bankinstituten der Tschechischen Republik. Seit 2001 gehört die KB mit ihren rund 1,6 Millionen Kunden (das entspricht einem Sechstel der tschechischen Bevölkerung) zur französischen Société Générale.

Die neue Filiale – mit einer Nutzfläche von rund 800 Quadratmetern – liegt in der Dejvická 189/5 in der Prager Katastralgemeinde Dejvice (Prag 6). Der Eingangsbereich ist mit seinen großen Glasflächen bewusst hell und offen gestaltet und bietet neben einem Geldautomaten auch die Möglichkeit zum automatischen Währungswechsel.

Brückenbauer in der Bank

Projektverantwortlich war Jakub Heidler, der nicht nur Architekt ist, sondern bei Studio Reaktor auch als Motivator und Visionär eine zentrale Rolle einnimmt. Ursprünglich, verrät er in seiner Biografie, wollte er Basketballer werden. Mit seinem Architekturstudium fand der laut Eigendefinition „bescheidene Künstler“ zu seiner eigentlichen Berufung als Brückenbauer, der eine Verbindung zwischen Menschen und ungewöhnlichen Ideen schaffen möchte.

Überhaupt steht in seinem Denken – wie in der Philosophie seines Unternehmens – der Mensch im Vordergrund: „Wir lieben Projekte mit unkonventionellen Aufgabenstellungen und freuen uns über außergewöhnliche Kunden mit spannenden Visionen. Aber im Mittelpunkt unserer Arbeit steht immer der Mensch.“

Grüne Zukunft

Dass im Inneren der Bank an prominenter Stelle der Schriftzug „Sazime na zelenou budoucnost“ zu lesen ist, zu Deutsch: „Wir freuen uns auf eine grüne Zukunft“, ist natürlich kein Zufall. „Wir sind uns bewusst, dass Architektur als physische Erfahrung wahrgenommen wird“, heißt es bei Reaktor, „deshalb gestalten wir unsere Bauten und Innenräume so, dass sie angenehm zu bewohnen sind und Energie fließen kann.“

Die Kommerzbank legt großen Wert auf Nachhaltigkeit. Das selbst auferlegte Ziel ist eine konsequente Kohlenstoffreduktion und Klimaneutralität bis zum Jahr 2026. Zu den 18 definierten Wegen, auf denen das Ziel angestrebt wird, gehört der Verzicht auf Plastik – und zwar nicht nur bei Getränkeflaschen. Neue Kundenkarten, die „Green Cards“, werden bei der Komerční banka mittlerweile zu 85 Prozent aus recycelten Materialien hergestellt.

Ein Baum im Tageslicht

Ein besonderes Feature – neben einer Vielzahl Zierpflanzen an Wänden und in Trögen quer durch die Bankfiliale – ist ein Baum, der im Tageslicht unter einem Deckenfenster wächst. Eine gemütliche Sitzgelegenheit aus Eichenholz rund um den Baum lädt zum Verweilen oder auch zu entspannten Beratungsgesprächen in natürlicher Umgebung.

Dieser Indoor-Baum ist aber nur einer von mehreren bewusst geschaffenen Begegnungszonen. Ein eigenes Café dient ebenso als Treffpunkt wie eine Werkstätte oder die Mitarbeiterküche. „Diese Bereiche“, so die Prämisse, „sollen der Zusammenarbeit, dem Lernen und dem Austausch von Ideen und Erfahrungen dienen. Die Bank ist ein Ort der Begegnung, ein Ort, den Menschen gerne aufsuchen.“

Komerční banka – Raum für Understatement

Das Rot, das die Komerční banka sonst für ihre Corporate Identity nutzt, wird hier durch ein individuelles Konzept ersetzt. Oberflächen wurden in den Grundtönen Weiß und Schwarz designed. Im Kundenbereich setzt man auf natürliche Materialien wie Holz oder Marmor. Die Idee dahinter heißt Understatement: „Der Raum spielt seine Bedeutung bewusst herunter und lässt den Kunden in den Vordergrund treten.“

Im architektonischen Mittelpunkt dieser KB-Filiale steht das Prinzip eines flexiblen Designs. Die mobilen Trenn- und Glaswände aus dem Hause Likos (von Deloitte 2020 zu Tschechiens „Best Managed Company“ gekürt) lassen sich bei Bedarf jederzeit ab- und anderer Stelle wieder aufbauen. Falls erforderlich, könnte sogar die gesamte Filiale an einen anderen Ort transferiert werden …

Buy local

Beim Interieur setzen Studio Reaktor und Auftraggeber Komerční banka auf lokale Produkte: Sitzmöbel etwa liefert das weltweit agierende tschechische Traditionsunternehmen Rim, die Beleuchtung stammt von Halla. Nur die schalldichten Raum-in-Raum-Systeme (siehe dazu unsere Geschichte über „Das Büro im Büro“) für diskrete Besprechungen stammen vom finnischen Spezialisten Framery.

Die abgerundete Form einzelner Elemente orientiert sich an zeitgemäßer Technologie. Die Reaktor-Architekten setzen in ihren Überlegungen auf die Morphologie von Mobiltelefonen und Tablets, mit denen Bankgeschäfte längst via Internet von jedem Ort der Welt aus betrieben werden können.

Flexible Werte

Das Interieur verbindet also bewusst die Digitalisierung des Geldverkehrs mit der physischen Umgebung der Filiale. Das klare, saubere Design soll die Flexibilität des modernen Bankhauses widerspiegeln. Und wer doch keine Zeit oder Lust auf andere Menschen hat, kann sich mit seinem Handy immer noch in ein Café setzen und seine Bankgeschäfte gemütlich allein abwickeln.

Text: Hannes Kropik
Fotos: Studio Reaktor